SGM Consultores en materia de formación, ofrece a sus clientes cursos adaptados a sus necesidades, con el fin de especializar a los profesionales de su empresa y que les permitira tomar decisiones correctas y la competitividad de su empresa 

Para ello contamos con dos madalidades para capacitar a su personal:

CURSOS CERRADOS

Se imparten cursos en sus instalaciones ó cerca de ustedes para facilitar trayectos de sus empleados.

El material y los contenidos se adaptan a sus necesidades y requerimientos, a fin de que se imparta capacitación que cubra las necesidades de su personal y acorde a su Detección de Nececidades de Capacitación (DNC).

CURSOS ABIERTOS

Tambien desarrollamos eventos abiertos durante todo el año acorde a las necesidades del mercado y en diferentes diseños: talleres, cursos y diplomados.

AREAS DE CAPACITACION

Para ello contamos con instructores para las siguientes áreas de formación:

SISTEMAS DE CALIDAD

1. Sensibilización a la calidad. (8 hrs.)
2. Inducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9000. (8 hrs.)
3. Interpretación de las norma ISO-9001:2008. (16 hrs.)
4. Elaboración y control de documentos del sistema de calidad. (16 hrs.)
5. Formación de auditores internos de sistemas de calidad ISO. (16 hrs.)
6. Actualización de auditores ISO-19011:2002. (8 hrs.)
7. Interpretación de la norma ISO 14000 e ISO 18000.

MEJORA

1. 8 Disciplinas para la solución de problemas en equipo. (16 hrs)
2. Evaluación de servicio al cliente (diseño, aplicación y análisis de encuestas). (12 hrs)
3. Las 5´s para un ambiente de calidad. (16 hrs)
4. Mapeo de procesos. (12 hrs)
5. 7 herramientas estadísticas de calidad. (16 hrs)
6. Establecimiento de indicadores de medición en procesos. (8 hrs)

DESARROLLO DEL PERSONAL

1. Sensibilización al cambio. (12 hrs)
2. Proyecto de vida y carrera. (18 hrs)
3. Trabajo en equipo. (16 hrs)
4. Comunicación efectiva. (12 hrs)
5. Liderazgo efectivo. (16 hrs)
6. Sensibilización a la calidad personal. (8 hrs)

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Si desea mayor información  le invitamos a llenar el siguiente formulario ó ponerse en contacto con nosotros: capacitacion@sgmconsultores.com